|
Wie wir beobachten, verursacht dieses Verhalten nicht nur bei uns einen bitteren Nachgeschmack. Mehr noch, sind andere Gäste stinksauer, weil sie von einem der Kellner halbwegs angeschrieen werden, als sie ihm seine Masche nicht durchgehen lassen wollen. Für ein 5-Sterne-Schiff jedenfalls ist dies unwürdig und damit sehr schade. Weil, so ist es nunmal, die meisten Urlaubern werden sich kaum an die beiden netten Jungs an der Rezeption erinnern, sondern die Unstimmigkeiten am letzten Abend im Kopf behalten. Vielleicht haben wir das Trinkgeld ja aber auch nur viel zu früh gezahlt. Denn, so denke ich, wird zunächst nur die Hälfte der pauschalen Summe hingelegt und der Rest erst bei der Abreise, dürfte dies die Motivation doch erheblich steigern (-;
|